お買いものガイドライン

ご注文方法について

ご購入される商品が決まりましたら、「買い物カゴへ入れる」のボタンを押して買い物カゴに入れます。この時点ではまだ、注文は確定していません。ご購入画面にそって、ご注文確定画面までお進みください。
電話でのご注文は受け付けておりませんのでご注意ください。

お支払方法について

お支払方法は「代金引換」のみになります。
代引き手数料が別途324円(税込)かかりますので、ご了承ください。

ご注文確認について

当日、もしくは翌営業日に「ご注文品発送日お知らせメール」を返信致します。
2、3営業日を過ぎてもし届かなかった場合はメール、FAXにてご連絡下さい。
FAXでのご注文確認は営業日時間内にご連絡させて頂きます。FAXでご注文の場合は必ずFAX番号をご記入下さい。FAX番号が記入されていない場合はご注文の確認が出来ない場合がありますので、よろしくお願い致します。

送料について

福岡県内、及び九州(沖縄除く)は送料無料になります。
九州以外の方は別途御見積りになります。

商品のお届けについて

商品はヤマト運輸にてお送り致します。
通常はご注文から5日以内でお届け致しておりますが、ご注文をお受けした日が土、日、祝日の場合は翌営業日から5日以内のお届けとなります。
尚、商品は十分に取り揃えておりますが、品切れの場合はお届けまでにお時間を頂戴する場合がごさいますのでご了承ください。

返品・交換について

未開封のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいた商品のみ承ります。
不良品や不備の商品の場合も商品をご返送いただく前に必ず事前にご連絡ください。新品の商品と交換致します。
お客様のご都合による返品交換は送料、手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
また、不良品に関しましては、送料・手数料ともに弊社が負担致します。

お客様の個人情報について

お客様の個人情報につきましては、厳重な安全管理を行います。商品発送または、情報提供以外の目的では一切使用いたしません。

お問い合わせについて

電話→営業時間内 8:30~17:30(営業日は土、日、祝日除く)
メール、FAX→24時間(※受付時間外のお問い合わせの場合、返信は翌営業日にさせて頂きます。)

運営元

販売業者 有限会社ハートフルはしもと
運営責任者 橋本尚太
住所 〒826-0021
福岡県田川市桜町13番36号
電話番号 TEL:0120-96-0627
FAX番号 FAX:0947-44-0902
受付時間 8:30~17:30
(土、日、祝日は除く)
メールアドレス shop@heartfull-hashimoto.jp
URL http://heartfull-hashimoto.jp/

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